A forma de atuação depende da complexidade do desafio e da capacidade da empresa de implementar.
A Engenharia da Evolução Empresarial pode ser aplicada à empresa como um todo, a uma unidade de negócio ou a uma área relevante.
O formato não é definido pelo cargo de quem conduz nem por uma divisão rígida entre líder e organização. A escolha depende do que precisa evoluir, das interdependências envolvidas e da capacidade interna de transformar decisões em mudanças incorporadas ao funcionamento.
Por isso, a atuação pode assumir duas modalidades: Mentoria em Evolução Empresarial ou Evolução Empresarial Assistida.
Não se trata de escolher entre atuar com o executivo ou com a empresa.
Nas duas modalidades, o objeto é a evolução do funcionamento dentro do âmbito definido. O processo pode ser conduzido pelo dono, pelo CEO ou por um executivo responsável por uma unidade, diretoria ou área relevante.
Complexidade do desafio
Quanto maior o número de áreas, lideranças, processos e decisões interdependentes, maior tende a ser a necessidade de investigação, articulação e acompanhamento.
Capacidade interna de implementação
Disponibilidade do principal condutor, maturidade das lideranças, capacidade de coordenação e disciplina de execução ampliam a autonomia para implementar.
Interdependências organizacionais
Algumas mudanças cabem dentro de uma área. Outras dependem de decisões, recursos ou alterações que atravessam a organização.
Autoridade de quem conduz
O dono, CEO ou executivo precisa possuir autoridade compatível com o escopo e condições para mobilizar as pessoas necessárias.
Uma empresa complexa, mas com elevada capacidade interna, pode avançar por meio da mentoria. Uma situação mais delimitada pode exigir atuação assistida quando faltam capacidade de coordenação, disponibilidade ou experiência para conduzir a implementação.
O nível de participação muda. A responsabilidade pela evolução permanece na empresa.
Mentoria em Evolução Empresarial
Para empresas, unidades ou áreas que possuem capacidade interna para conduzir a implementação.
Dalton atua ao lado do dono, CEO ou executivo responsável para ampliar a compreensão da situação, examinar o padrão de funcionamento, organizar prioridades, qualificar decisões e acompanhar os movimentos definidos.
A implementação é conduzida internamente pelo executivo e por suas lideranças. Dalton acompanha a evolução, questiona premissas, contribui para o desenho dos movimentos e ajuda a avaliar seus efeitos.
- existe autoridade sobre o âmbito trabalhado;
- há lideranças ou profissionais capazes de executar;
- o principal condutor pode acompanhar a implementação;
- a empresa consegue coordenar internamente as mudanças.
Evolução Empresarial Assistida
Para empresas, unidades ou áreas que precisam de participação mais próxima na investigação, no desenho e na implementação das mudanças.
A atuação combina mentoria ao principal condutor com apoio consultivo à organização. Dalton participa da compreensão do contexto, da definição do foco, do desenho das intervenções, da mobilização das lideranças e do acompanhamento.
Dalton não substitui o dono, o CEO ou os executivos na gestão. Sua participação reduz a distância entre compreender o que precisa mudar e conseguir incorporar essa mudança ao funcionamento.
- o desafio envolve múltiplas variáveis ou áreas;
- a capacidade interna de implementação é insuficiente;
- o principal condutor não consegue coordenar sozinho todas as frentes;
- a empresa precisa de apoio próximo para sustentar a intervenção.
A evolução pode ser conduzida na empresa, em uma unidade ou em uma área relevante.
Empresa
Quando o desafio envolve o funcionamento do negócio como um todo, a direção é conduzida pelo dono ou CEO e pode mobilizar diferentes lideranças e áreas.
Unidade de negócio
Quando uma operação possui responsabilidades, resultados e dinâmica próprios, o trabalho pode ser conduzido pelo executivo responsável, preservando o alinhamento com a direção da empresa.
Diretoria ou área
Quando o objetivo é ampliar a performance de uma função relevante, a atuação considera seu funcionamento, suas lideranças, processos, relações e interfaces.
O executivo é o condutor da evolução; o objeto é a capacidade da área ou unidade de funcionar melhor e produzir resultados mais consistentes.
O formato não é um pacote fixo de atividades.
A composição do trabalho depende das capacidades que precisam ser desenvolvidas, do âmbito escolhido e das condições de implementação existentes.
Investigação e leitura
Conversas, análise de informações e compreensão das relações entre os elementos organizacionais.
Mentoria ao condutor
Interpretação, decisão, definição de direção, acompanhamento e avaliação dos efeitos produzidos.
Desenho de intervenções
Mudanças necessárias, pessoas envolvidas, responsabilidades, etapas e mecanismos de incorporação.
Workshops e capacidades
Encontros de trabalho e formação relacionados às Capacidades Estruturantes que precisam ser fortalecidas.
Conteúdos de apoio
Materiais estruturados para apoiar líderes e equipes quando contribuírem para a aplicação.
Governança e acompanhamento
Ritmos de revisão, critérios de progresso, instâncias de decisão e mecanismos de ajuste.
A modalidade é definida depois que o contexto começa a ser compreendido.
A conversa inicial não pretende produzir um diagnóstico completo. Seu papel é impedir que o formato seja escolhido antes de haver compreensão suficiente da situação.
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01
Conversa inicial
Contexto, desafios percebidos, tentativas anteriores e possível âmbito de atuação.
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02
Leitura de aderência
Complexidade, capacidade interna, autoridade de quem conduzirá e principais interdependências.
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03
Definição da modalidade
Escolha do nível de apoio entre mentoria e atuação assistida.
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04
Delimitação do trabalho
Objetivos, participantes, responsabilidades, ritmo, recursos e formas de acompanhamento.
O primeiro passo é compreender o que precisa evoluir e que apoio será necessário para implementar.
Se sua empresa, unidade ou área enfrenta problemas recorrentes, precisa responder a novas exigências ou busca elevar sua capacidade de execução e resultado, uma conversa inicial pode ajudar a organizar o contexto e avaliar a forma de atuação pertinente.
Conversar sobre o contexto